Política de Privacidad

En klumsharet valoramos profundamente tu confianza y privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal en nuestro camino conjunto hacia el bienestar.

Última actualización: Enero 2025

1. Compromiso con Tu Bienestar Digital

Así como honramos tu espacio sagrado durante la práctica de yoga, respetamos tu espacio digital. klumsharet se compromete a proteger tu información personal con el mismo cuidado y atención que ponemos en cada una de nuestras clases.

Esta política de privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por klumsharet, incluyendo nuestras clases presenciales, sesiones online, aplicación móvil y plataforma web.

2. Información que Recopilamos con Consciencia

Información Personal de Contacto:

  • Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
  • Edad y nivel de experiencia en yoga
  • Objetivos de bienestar y preferencias de práctica
  • Información médica relevante para la práctica segura (opcional)

Información de Participación:

  • Historial de clases y talleres asistidos
  • Progreso en tu práctica de yoga y meditación
  • Preferencias de horarios y estilos de yoga
  • Feedback y evaluaciones de sesiones

Información Técnica:

  • Datos de navegación en nuestra plataforma web
  • Información de uso de la aplicación klumsharet
  • Registros de participación en clases online
  • Preferencias de configuración y personalización

3. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tu información con el mismo propósito que guía nuestra enseñanza: facilitar tu crecimiento, bienestar y transformación personal.

Para Personalizar Tu Experiencia:

  • Diseñar programas de yoga adaptados a tu nivel y objetivos
  • Recomendar clases y estilos que complementen tu práctica
  • Ajustar la intensidad y enfoque según tu progreso
  • Crear secuencias personalizadas para tu desarrollo

Para Facilitar Tu Práctica:

  • Gestionar reservas y recordatorios de clases
  • Proporcionar acceso a contenido online y materiales
  • Facilitar la comunicación con instructores
  • Ofrecer soporte técnico para plataformas digitales

Para Nutrir Nuestra Comunidad:

  • Enviar contenido educativo sobre yoga y bienestar
  • Compartir inspiración diaria y consejos de práctica
  • Invitar a eventos especiales y talleres temáticos
  • Crear conexiones significativas dentro de nuestra sangha (comunidad)

4. Compartir Información: Principios de Ahimsa

Siguiendo el principio de ahimsa (no causar daño), nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.

Compartimos información únicamente cuando:

  • Es necesario para procesar pagos de manera segura
  • Colaboramos con instructores certificados para tu clase personalizada
  • Es requerido por ley o autoridades competentes
  • Tienes una emergencia médica durante una clase y necesitas atención

💚 Compromiso klumsharet: Tu información es sagrada para nosotros. Solo la compartimos cuando es absolutamente necesario para tu seguridad, bienestar o para cumplir con obligaciones legales.

5. Protección y Seguridad de Datos

Protegemos tu información con la misma dedicación que ponemos en crear un espacio seguro para tu práctica física y espiritual.

Medidas de Seguridad Implementadas:

  • Encriptación SSL para todas las transmisiones de datos
  • Servidores seguros con acceso restringido y monitorizado
  • Autenticación multifactor para accesos administrativos
  • Backups regulares y planes de recuperación de datos
  • Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos

Acceso Limitado:

Solo el personal autorizado de klumsharet tiene acceso a tu información, y únicamente cuando es necesario para brindarte el mejor servicio. Todo nuestro equipo firma acuerdos de confidencialidad.

6. Tus Derechos y Control Personal

Así como respetamos tu autonomía en la práctica de yoga, honramos tu derecho a controlar tu información personal.

Tienes derecho a:

  • Acceder: Solicitar una copia de toda tu información personal
  • Rectificar: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Eliminar: Solicitar la eliminación de tu información personal
  • Limitar: Restringir el procesamiento de ciertos datos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al procesamiento para fines específicos

Para ejercer estos derechos: Contáctanos a través del formulario en nuestra página principal. Responderemos a tu solicitud en un máximo de 30 días, manteniendo siempre la transparencia y respeto que caracterizan a klumsharet.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia digital con klumsharet, similar a cómo ajustamos el ambiente del estudio para tu comodidad.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

  • Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestra plataforma
  • Personalización: Adaptan el contenido a tus intereses de bienestar

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies completa.

8. Retención de Datos: El Ciclo Natural

Como en la naturaleza, todo tiene su ciclo. Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los cuales fue recopilada.

Períodos de Retención:

  • Información de contacto: Mientras mantengas una relación activa con klumsharet
  • Historial de clases: 5 años para seguimiento de progreso y seguridad
  • Datos financieros: 7 años según requerimientos fiscales mexicanos
  • Información médica: 10 años para protección legal mutua

Una vez vencidos estos períodos, eliminamos tu información de manera segura y irreversible, devolviendo así tu huella digital al vacío cósmico.

9. Menores de Edad: Protección Especial

klumsharet acoge a estudiantes de todas las edades en nuestras clases familiares y programas para jóvenes, siempre con protección especial para menores.

Para Menores de 18 años:

  • Requerimos consentimiento explícito de padres o tutores
  • Limitamos la recopilación de datos a lo esencialmente necesario
  • No enviamos comunicaciones promocionales directas
  • Proporcionamos medidas adicionales de seguridad y privacidad

Nota para Padres: Si descubres que tu hijo menor de 13 años ha proporcionado información sin tu consentimiento, contáctanos inmediatamente para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

10. Cambios en Esta Política

Como nuestra práctica de yoga evoluciona constantemente, esta política de privacidad también puede requerir actualizaciones para reflejar nuevos servicios o cambios legales.

Cuando Actualizamos la Política:

  • Te notificaremos por email con 30 días de anticipación
  • Publicaremos un aviso prominente en nuestra página principal
  • Mantendremos versiones anteriores disponibles para consulta
  • Te daremos la oportunidad de revisar y aceptar los cambios

Si no estás de acuerdo con los cambios, respetaremos tu decisión y te ayudaremos a procesar tu información según tus preferencias.

11. Contacto y Transparencia

Mantenemos las puertas de comunicación siempre abiertas. Si tienes preguntas, inquietudes o simplemente quieres entender mejor cómo protegemos tu privacidad, estamos aquí para ti.

¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?

Nuestro equipo de privacidad responde todas las consultas con la misma atención mindful que aplicamos en nuestras clases.

  • 📧 Usa el formulario de contacto en nuestra página principal
  • ⏰ Tiempo de respuesta: Máximo 72 horas
  • 🏛️ Responsable de Datos: Equipo de Privacidad klumsharet

Tu Privacidad, Nuestro Compromiso Sagrado

En klumsharet, proteger tu privacidad es tan importante como cuidar tu bienestar físico y espiritual. Gracias por confiar en nosotros para acompañarte en tu viaje de transformación.

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