Política de Cookies

1. ¿Qué Son las Cookies? Tecnología al Servicio del Yoga

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra plataforma klumsharet. Funcionan como una memoria digital que nos ayuda a recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia de práctica.

Piensa en las cookies como el registro personal que un instructor de yoga mantiene sobre tu progreso: qué posturas prefieres, tu nivel de flexibilidad, y cómo podemos adaptar mejor las clases a tus necesidades específicas.

🧘‍♀️ Analogía klumsharet: Si tu instructor personal recuerda que prefieres posturas restaurativas por las tardes, las cookies nos ayudan a recordar digitalmente que prefieres videos de Yin Yoga en tu biblioteca personalizada.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos en klumsharet

Utilizamos diferentes tipos de cookies, cada una con un propósito específico para mejorar tu experiencia de bienestar digital. Aquí te explicamos cada categoría:

Cookies Esenciales (Siempre Activas)

Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento básico de nuestra plataforma, como el flujo vital que mantiene las posturas de yoga.

Mantenimiento de tu sesión activa durante clases online
Recordar tu carrito de servicios mientras navegas
Seguridad y prevención de fraudes en pagos
Funcionamiento correcto de formularios de contacto
Preservar tus preferencias de idioma y región

Cookies Funcionales (Mejoran Tu Experiencia)

Como un instructor que recuerda tus posturas favoritas, estas cookies personalizan tu experiencia basándose en tus preferencias anteriores.

Recordar tu nivel de yoga preferido (principiante, intermedio, avanzado)
Mantener tus configuraciones de video (calidad, subtítulos)
Guardar tu horario preferido para recibir recordatorios
Personalizar el tablero de tu aplicación klumsharet
Recordar tus estilos de yoga favoritos (Hatha, Vinyasa, Yin)

Cookies Analíticas (Entendemos Cómo Mejorar)

Nos ayudan a entender cómo usas nuestra plataforma para crear una experiencia más fluida y beneficiosa, como estudiar el flujo de movimiento en una clase.

Analizar qué clases son más populares y efectivas
Entender qué páginas visitas más frecuentemente
Medir la duración promedio de práctica de nuestros usuarios
Identificar problemas técnicos para resolverlos rápidamente
Optimizar la carga de videos y contenido multimedia

Cookies de Personalización (Tu Yoga Único)

Crean una experiencia verdaderamente personalizada, adaptando el contenido a tu viaje único de bienestar y crecimiento personal.

Recomendar clases basadas en tu historial de práctica
Sugerir secuencias complementarias a tu rutina actual
Mostrar contenido inspiracional relevante a tus objetivos
Adaptar la dificultad del contenido a tu progreso
Personalizar recordatorios de práctica según tu horario

3. Cookies de Terceros: Nuestros Socios Tecnológicos

Como invitamos instructores especializados para talleres específicos, trabajamos con socios tecnológicos de confianza que nos ayudan a brindarte la mejor experiencia digital posible.

Socios que Utilizamos:

🎥 Zoom (Clases en Vivo)

Para facilitar nuestras clases online en tiempo real con calidad profesional y funciones interactivas que enriquecen tu práctica grupal.

💳 Procesadores de Pago

Para manejar transacciones de manera segura, cumpliendo con los estándares internacionales de seguridad financiera y protegiendo tu información.

📊 Google Analytics (Análisis Anónimo)

Para entender patrones de uso y mejorar continuamente nuestra plataforma, siempre manteniendo tu anonimato y privacidad.

🎬 Reproductores de Video

Para asegurar reproducción fluida de nuestras clases pregrabadas en todos los dispositivos y conexiones de internet.

Control de Terceros: Puedes gestionar las cookies de terceros directamente en la configuración de tu navegador o mediante las herramientas de privacidad que proporcionamos en nuestra plataforma.

4. Control Total: Gestiona Tus Preferencias de Cookies

Como respetamos tu autonomía en la práctica física del yoga, honramos tu derecho a controlar completamente tu experiencia digital. Tienes múltiples formas de gestionar las cookies según tus preferencias personales.

Opciones de Control Disponibles:

🎛️ Centro de Preferencias klumsharet

Panel intuitivo en tu perfil donde puedes activar/desactivar categorías específicas de cookies manteniendo la funcionalidad esencial.

• Controles granulares por tipo de cookie
• Aplicación inmediata de cambios
• Explicaciones claras de cada función

🌐 Configuración del Navegador

Todos los navegadores web ofrecen controles nativos para gestionar cookies. Aquí te guiamos para los navegadores más populares:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
• Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad
• Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar cookies
• Edge: Configuración → Privacidad → Cookies

📱 Controles Móviles

En dispositivos móviles, puedes gestionar cookies tanto desde el navegador como desde nuestra aplicación klumsharet nativa.

• Configuración dentro de la app klumsharet
• Controles del navegador móvil
• Configuraciones de privacidad del sistema operativo

Importante: Si deshabilitas todas las cookies, algunas funciones de nuestra plataforma pueden no funcionar correctamente, como mantener tu sesión activa durante las clases online o recordar tus preferencias de práctica.

5. Duración de las Cookies: Ciclos Naturales Digitales

Como en la naturaleza y en la práctica del yoga, todo tiene su ciclo. Las cookies que utilizamos tienen diferentes períodos de vida, diseñados para servir su propósito específico sin acumular información innecesaria.

Cookies de Sesión

Como la respiración en una asana, existen solo durante tu sesión activa y se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador.

• Duración: Solo durante tu visita
• Propósito: Funcionalidad básica
• Eliminación: Automática al cerrar

Cookies Persistentes

Como la memoria muscular que desarrollas con la práctica constante, permanecen para recordar tus preferencias entre visitas.

• Duración: 30 días a 2 años máximo
• Propósito: Personalización y análisis
• Eliminación: Manual o automática por vencimiento

Períodos Específicos por Tipo:

Tipo de Cookie	Duración	Propósito
Autenticación	24 horas	Mantener sesión activa
Preferencias	1 año	Recordar configuraciones
Analíticas	2 años	Mejora de servicios
Personalización	6 meses	Contenido relevante

6. Impacto en Tu Experiencia: Beneficios y Consideraciones

Entendemos que quieres saber exactamente cómo las cookies afectan tu experiencia en klumsharet. Aquí te presentamos una visión completa de los beneficios y las consideraciones importantes.

Beneficios de las Cookies

•
Experiencia Personalizada: Clases recomendadas específicamente para tu nivel y preferencias
•
Continuidad de Práctica: Retomar exactamente donde dejaste tu sesión anterior
•
Navegación Fluida: Carga más rápida y recordatorio de tus secciones favoritas
•
Mejora Continua: Nos ayudan a optimizar el contenido y funciones que más utilizas

Consideraciones Importantes

•
Privacidad Digital: Almacenamiento de datos de navegación y preferencias personales
•
Espacio de Almacenamiento: Uso mínimo del almacenamiento de tu dispositivo
•
Funcionalidad Reducida: Algunas funciones pueden no trabajar si desactivas las cookies
•
Compartir con Socios: Datos anónimos compartidos con servicios técnicos de terceros

7. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tus datos a través de las cookies es tan importante para nosotros como crear un espacio físico seguro para tu práctica de yoga. Implementamos múltiples capas de protección.

Medidas de Seguridad Implementadas:

🔒 Encriptación Avanzada

Todas las cookies que contienen información sensible se encriptan usando algoritmos de nivel bancario antes de almacenarse en tu dispositivo.

🛡️ Datos Anónimos

Las cookies analíticas nunca almacenan información personal identificable. Trabajamos con datos agregados y patrones generales de uso.

🔄 Renovación Regular

Las cookies se renuevan periódicamente para mantener la información actualizada y evitar la acumulación de datos obsoletos.

🎯 Principio de Minimización

Solo recopilamos y almacenamos la información mínima necesaria para proporcionar la funcionalidad específica que solicitas.

8. Actualizaciones y Cambios en Esta Política

Como nuestra práctica de yoga evoluciona con nuevas técnicas y entendimientos, esta política de cookies también puede requerir actualizaciones para reflejar nuevas tecnologías o cambios en nuestros servicios.

Proceso de Actualización Transparente:

Notificación por email a todos los usuarios registrados
Banner informativo en nuestra plataforma por 30 días
Comparación clara entre la versión anterior y nueva
Período de gracia para ajustar tus preferencias
Archivo histórico de versiones anteriores disponible

Compromiso klumsharet: Nunca implementaremos cambios que afecten significativamente tu privacidad sin tu consentimiento explícito y una explicación clara de los beneficios.

9. Contacto y Soporte para Cookies

Si tienes preguntas específicas sobre cookies, problemas técnicos, o necesitas ayuda personalizada para configurar tus preferencias, nuestro equipo está aquí para apoyarte.

¿Necesitas Ayuda con las Cookies?

📧 Soporte General

Usa el formulario en nuestra página principal

Respuesta en 24-48 horas

🔧 Soporte Técnico

Para problemas técnicos específicos con cookies

Soporte especializado disponible